倪莉
銀(yín)行(xíng)網點管理(lǐ)專家(jiā)
擅長(cháng)領域:服務營銷、服務标準、服務禮儀、網點管理(lǐ)、形象禮儀
倪莉(ID H1640)
5分(fēn)
身(shēn)份認證 講師(shī)認證
學曆認證 10年(nián)教齡
個(gè)人(rén)資曆
相(xiàng)關案例
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案例相(xiàng)冊
老(lǎo)師(shī)推薦課程(共72門(mén)課)
講師(shī)介紹
倪莉老(lǎo)師(shī)擁有(yǒu)10年(nián)外(wài)企培訓經驗,6年(nián)銀(yín)行(xíng)培訓服務、管理(lǐ)咨詢與營銷輔導經驗。專注于銀(yín)行(xíng)服務營銷、網點轉型管理(l♥ǐ)、網點績效管理(lǐ)、一(yī)線人(rén)員(yuán)職業(yè)化(huà)塑造方面的(de)培訓輔導工(gōng)作(zuò)。累計(jì)為(wèi)中國(g∑uó)銀(yín)行(xíng)、中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)、中國(guó)建設銀(yín)行(xíng) (北(běi)京、天津、山(shān)東(dōng)ε、安徽、廣東(dōng)、蘇州等16家(jiā)一(yī)級分(fēn)行(xíng),近(jìn)100個(gè)網點)、中信銀(yín)行(xíng)等設計(jì)實施了(le)300多(d&uō)期的(de)各類培訓項目,參與銀(yín)行(xíng)各類輔導咨詢項目100多(duō)個(gè),積累了(le)大(dà)量的(de)實戰案例與培訓經驗。具備豐富的(de)國(guó)內(♣nèi)銀(yín)行(xíng)業(yè)培訓、管理(lǐ)咨詢、策劃及網點輔導經驗。
主講課程:
1.《網點績效管理(lǐ)與差異化(huà)分(fēn)配》
2.《銀(yín)行(xíng)網點服務禮儀及标準化(huà)服務流程》
3.《重在策略 赢在廳堂——銀(yín)行(xíng)網點産能(néng)提升策略》
4.《服務至上(shàng) 大(dà)堂緻勝——大(dà)堂經理(lǐ)效能(néng)提升訓練營》
5.《銀(yín)行(xíng)網點績效管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)坊——轉型成果的(de±)可(kě)持續保障》
6.《新員(yuán)工(gōng)職業(yè)化(huà)培養與塑造——從(cóng)學生(shēng)到(dào)職場(chǎng)人(rén)π的(de)角色轉變》
7.《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》