高(gāo)效工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
課程價格：認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng)：2天，6H/天
上(shàng)課方式：公開(kāi)課
授課講師(shī)： 程炤鋼
授課對(duì)象：各層級管理(lǐ)者、骨幹員(yuán)工(gōng)
| 授課時(shí)間(jiān) | 2天，6H/天 |
| 授課對(duì)象 | 各層級管理(lǐ)者、骨幹員(yuán)工(gōng) |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
一(yī)樣是(shì)每天24小(xiǎo)時(shí)，為(wèi)什(shén)麽有(yǒu)的(de)人(réΩn)工(gōng)作(zuò)井然有(yǒu)序、從(cóng)容自(zì)如(rú)，而且辦事(shì)妥帖、成效顯著；而有(yǒu)的(de)人(ré←n)從(cóng)卻顧此失彼、捉襟見(jiàn)肘、身(shēn)心俱疲，卻忙中有(yǒu)錯(cuò)、績效不(bù)佳？≤為(wèi)什(shén)麽有(yǒu)的(de)網點做(zuò)得(de)好(hǎo)？有(yǒu)的(de)網點卻<沒有(yǒu)多(duō)少(shǎo)可(kě)圈可(kě)點的(de)地(dì)方？究其原因，效率不(bù)同是(shì)一(yī)>個(gè)重要(yào)因素！而效率的(de)背後卻是(shì)時(shí)間(jiān)利用(yòng)的(de)差異，也(yě)就(jiù)是(shì)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的©(de)效能(néng)。
在今天這(zhè)個(gè)VUCA時(shí)代，銀(yín)行(xíng)業(yè)面臨諸多(duō)內(nèi)外(wài)壓力和(hé)多(duō)方調整，為(wèi)提高(gāo)銀Ω(yín)行(xíng)整體(tǐ)運作(zuò)效能(néng)和(hé)競争力，時(shí)間(jiān)管理(lǐ)成為(wèi)組織、部門(mén)和(hé)個(gè)體¥(tǐ)管理(lǐ)中一(yī)個(gè)重要(yào)課題之一(yī)。
《高(gāo)效工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)》課程融心理(lǐ)學、行(xíng)為(wèi)學、管理(lǐ)學知(zhī≈)識于一(yī)體(tǐ)，汲取“高(gāo)效能(néng)人(rén)士的(de)七大(dà)習(xí)慣”±、DISC和(hé)多(duō)種現(xiàn)代企業(yè)管理(lǐ)工(gōng)具的(de)精髓，闡述了(le)有(yǒu)效時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)重要(yào)法•則，指明(míng)了(le)日(rì)常工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)中時(shí)間(jiān)運用(yòng)上(shàng)存在誤區(qū)，提供了(le)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)方法、技(jì)巧、工(gōn&g)具等等，幫助學員(yuán)進行(xíng)有(yǒu)效的(de)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)、提高(gāo)工(βgōng)作(zuò)效率和(hé)工(gōng)作(zuò)績效，進而提升組織的(de)競争力和(hé)發展力。
1、認識時(shí)間(jiān)成本和(hé)時(shí)間(jiān)價值，建立有(yǒu)效的(de)時(shí)間 (jiān)管理(lǐ)觀念；
2、能(néng)夠分(fēn)析個(gè)人(rén)人(rén)格特質與情緒反應和(hé)行(xíng)為(wèi)模式，了(le)解其₹對(duì)工(gōng)作(zuò)與職業(yè)發展的(de)影(yǐng)響；
3、掌握正确且實用(yòng)的(de)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)技(jì)巧，減少(shǎo)時(shí)間(jiān)±浪費(fèi)，提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率與績效水(shuǐ)平；
4、根據自(zì)身(shēn)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)不(bù)良習(xí)慣制(zhì)訂對(duì)症下(xià)藥的(de)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)計(j£ì)劃；
5、通(tōng)過時(shí)間(jiān)管理(lǐ)工(gōng)具的(de)運用(yòng)，達到(dàλo)自(zì)我發展與提升；
5、提高(gāo)組織時(shí)間(jiān)管理(lǐ)效能(néng)。
第一(yī)講 認識時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
一(yī)．什(shén)麽是(shì)時(shí)間(jiān)
（一(yī)）感觸時(shí)間(jiān)
（二）時(shí)間(jiān)的(de)四大(dà)特性
（三）時(shí)間(jiān)的(de)本質
二．時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)意義
（一(yī)）時(shí)間(jiān)價值的(de)計(jì)算(suàn)公式
（二）時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)意義
（三）時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)四代理(lǐ)論演變
（四）VUCA時(shí)代與時(shí)間(jiān)管理(lǐ)要(yào)求
第二講 時(shí)間(jiān)管理(lǐ)分(fēn)析
一(yī)．工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)與時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
（一(yī)）組織管理(lǐ)不(bù)善對(duì)時(shí)間(jiān)運用(yòng)形成的(de)五大(dà)障礙
（二）個(gè)人(rén)工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)不(bù)當造成時(shí)間(jiān)浪費(fèi)的(de)十大(dà)原因
二．DISC性格分(fēn)析與時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
（一(yī)）DISC性格分(fēn)析
（二）不(bù)同性格特質對(duì)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)影(yǐng)響
三、情緒管理(lǐ)與時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
（一(yī)）什(shén)麽是(shì)情緒
（二）情緒對(duì)工(gōng)作(zuò)效率與效能(néng)的(de)影(yǐng)響
（三）誘發工(gōng)作(zuò)壓力的(de)四個(gè)主要(yào)因素
（四）情緒的(de)與認知(zhī)的(de)關系
（五）情緒的(de)ABCDE管理(lǐ)與運用(yòng)
四、個(gè)人(rén)習(xí)慣與時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
（一(yī)）心理(lǐ)定式決定行(xíng)為(wèi)定式
（二）習(xí)慣與習(xí)慣的(de)選擇
（三）改變的(de)動因
（四）管理(lǐ)的(de)價值
五、個(gè)人(rén)時(shí)間(jiān)的(de)記錄、分(fēn)析與評估
（一(yī)）個(gè)人(rén)的(de)SWOT分(fēn)析
（二）向內(nèi)歸因與內(nèi)向思考
（三）時(shí)間(jiān)管理(lǐ)自(zì)行(xíng)診斷表
第三講 時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)原則與管理(lǐ)工(gōng)具運§用(yòng)
一(yī)．時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)目标法則
（一(yī)）以終為(wèi)始的(de)結果思維和(hé)目标意識
（二）目标明(míng)确的(de)SMART法則
（三）易于目标分(fēn)解執行(xíng)的(de)5W1H法
（四）目标ABC管理(lǐ)法
（五）過程控制(zhì)：破解結果創造的(de)難題——承諾、檢查、糾偏、考核
二、時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)要(yào)事(shì)第一(yī)原則
（一(yī)）“二八定律”的(de)指導原則
（二）基于時(shí)間(jiān)管理(lǐ)矩陣的(de)工(gōng)作(zuò)規劃
1、分(fēn)清工(gōng)作(zuò)的(de)緊急、重要(yào)度
2、劃分(fēn)優先事(shì)項與滞後事(shì)項
3、給任務貼上(shàng)“ABCDE” 标簽
（三）工(gōng)作(zuò)品質的(de)PDCA管理(lǐ)
第四講 時(shí)間(jiān)管理(lǐ)方法
一(yī)、組織管理(lǐ)
（一(yī)）目标與計(jì)劃
（二）職權、職責與工(gōng)作(zuò)內(nèi)容
（三）組織控制(zhì)與授權管理(lǐ)
二、流程管理(lǐ)
（一(yī)）流程的(de)規範與固化(huà)
（二）流程的(de)分(fēn)析與優化(huà)
三、環境管理(lǐ)
（一(yī)）工(gōng)作(zuò)環境中的(de)幹擾因素
（二）整理(lǐ)工(gōng)作(zuò)環境、做(zuò)好(hǎo)文(wén)件(jiàn)與資料管理(lǐ)
（三）“猴子(zǐ)”管理(lǐ)
（四）免打擾方法與說(shuō)“不(bù)”
四、溝通(tōng)管理(lǐ)
（一(yī)）如(rú)何節省溝通(tōng)成本
1、溝通(tōng)中的(de)信息編碼與解碼
2、高(gāo)效接聽(tīng)電(diàn)話(huà)
3、減少(shǎo)接待溝通(tōng)的(de)時(shí)間(jiān)消耗
（二）管理(lǐ)溝通(tōng)方法
1、工(gōng)作(zuò)任務分(fēn)配與接受工(gōng)作(zuò)的(de)方法
2、公事(shì)公辦與對(duì)事(shì)不(bù)對(duì)人(rén)的(de)方法
五、自(zì)我管理(lǐ)
（一(yī)）工(gōng)作(zuò)狀态調整
1、如(rú)何提高(gāo)工(gōng)作(zuò)認識
2、如(rú)何應對(duì)壓力與克服職業(yè)倦怠
（二）生(shēng)物(wù)節律識别、繪制(zhì)曲線圖與工(gōng)作(zuò)時(shí)段分(fēn)配
（三）個(gè)人(rén)工(gōng)作(zuò)日(rì)程管理(lǐ)
1、工(gōng)作(zuò)的(de)時(shí)間(jiān)分(fēn)配
2、制(zhì)作(zuò)事(shì)項處理(lǐ)一(yī)覽表
3、記事(shì)本、提示闆與便條紙(zhǐ)的(de)應用(yòng)
4、列明(míng)“不(bù)做(zuò)”的(de)清單
5、利用(yòng)空(kōng)閑時(shí)間(jiān)
6、管理(lǐ)8小(xiǎo)時(shí)之外(wài)時(shí)間(jiān)與活動
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